锁具行业可以向快消品行业学习的有几个方面:一是要切切实实地了解消费者,了解的途径可以像宝洁公司那样,通过科学的市场调研来进行;二是要重视视觉营销,尽可能地提升产品的**印象,如快消品一般会在外包装上下很大工夫,对安防电商而言,关键点在于店铺整体的设计和产品详情页的完善,这是消费者了解到产品的最主要途径,同时要充分利用视觉冲击、色彩调和、页面布局以及具有人文情怀的文案等来提升用户浏览页面的好感;三是要突破传统格局的思维模式,在互联网上进行全网营销,并且切入社会热点话题,以获得高曝光率。其次要打造产品卖点所谓卖点,其实就是挖掘产品以打动客户独特的核心利益点,这要求在每款产品研发前,都需要有专门的团队进行用户需求的深入分析,了解普通家庭对于监控产品的刚性需求,研究客户的期望,从机身外观时尚简洁设计到应用系统方便简洁,甚至对保护用户隐私问题也进行技术上的攻克,以期提供有极致用户体验的产品。锁具是使用最多也是最常见的产品,其使用方式、外观、价格等都会影响消费者的选择,“外形好、易上手”的未来产品的主流。第三,提高用户体验电商的**交易过程,少了体验式消费。产品摸不着、碰不到,发货到收货过程中只有
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